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Política de devoluciones

Política de devolución y reembolso de Sprout & Snooze 1. Declaración Todos los artículos de Sprout & Snooze se fabrican a medida para usted cuando los solicita, y se producen específicamente según sus solicitudes. Como no tenemos existencias, cada producto se crea de forma única para cada pedido. Al realizar un pedido con nosotros, usted reconoce que renuncia al derecho de cambiar de opinión sobre los productos físicos y digitales después de la compra, excepto en casos de defectos o daños. Tenga en cuenta que, salvo en los casos en que los productos estén mal impresos, defectuosos o dañados al recibirlos, todos los pedidos son definitivos y no reembolsables. Esta política no afecta sus derechos legales. Si recibe un artículo mal impreso, dañado o defectuoso, comuníquese dentro de los 30 días posteriores a la recepción del producto para iniciar un reclamo de devolución o reembolso. 2. Devoluciones, cambios y solicitudes de reembolso inaceptables Variaciones de color: debido a las variaciones en los procesos de impresión y los materiales, pueden producirse ligeras diferencias de color entre el producto final y la maqueta en línea. Estas pequeñas diferencias no son motivo de devolución y Sprout & Snooze se reserva el derecho de rechazar devoluciones basadas en discrepancias de color. Dirección de envío incorrecta: no podemos ofrecer reembolsos, cambios ni reenvíos de pedidos con una dirección incorrecta proporcionada por el cliente. Verifique su dirección antes de confirmar su pedido. Problemas de tallas: No aceptamos devoluciones, cambios ni reembolsos de artículos que no se ajustan a tu figura debido a una selección incorrecta de la talla. Asegúrate de consultar nuestra tabla de tallas con atención antes de realizar tu pedido. 3. Devoluciones, cambios y solicitudes de reembolso aceptables Paquetes perdidos: si su paquete se pierde durante el transporte, puede presentar un reclamo dentro de los 30 días posteriores a la fecha de entrega estimada. Si la pérdida se debe a un error de nuestra parte, cubriremos el costo de un artículo de reemplazo. Artículos mal impresos/dañados/defectuosos: para los artículos que llegan mal impresos, dañados o defectuosos, tiene 30 días a partir de la fecha de recepción para presentar un reclamo de reemplazo o reembolso. Artículos de tamaño incorrecto: si la etiqueta de tamaño del producto o el embalaje no coincide con su pedido, aceptaremos una devolución o un cambio. 4. General Los envíos no reclamados devueltos a nuestras instalaciones debido a problemas de entrega son elegibles para reenvío a cargo del cliente.

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